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Salud295 críticos10 altos9 medios1 bajos37 MM $ en riesgo

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Datacenter Altos de Suba

Centros de datos· 140 empleados· Bogotádatacenter-altos-de-suba.com.co· 544.292.626

Salud

Propietario

AMAndrés Mahecha

Centros de datos · Bogotá. 140 empleados en plantilla.

Qué falla en esta cuenta

salud del diagnóstico 78/100

Alto2 oportunidades ganadas sin factura asociada800 M $$ 799.800.000 cerrados como ganados de los que no existe ninguna factura en el sistema. Posible ingreso no facturado.

Alto4 tickets abiertos que requieren atención1 urgentes y 3 con más de 30 días de antigüedad. Los tickets abiertos son el mejor indicador adelantado de churn.

Alto1 ticket sin primera respuestaNadie ha contestado todavía a estos clientes. Es el peor incumplimiento de SLA posible.

Medio1 contrato rinde muy por debajo del margen con el que se firmó9 M $Comparación entre el margen previsto el día de la firma —tarifas y convenio de entonces— y el real de las últimas 4 semanas. Aquí sólo salen los que se desvían más de 3 puntos y además no llegan al objetivo de su gerencia: el resto de la diferencia es la fricción normal de absentismo y horas extra. Son $ 172.671 por semana que se prometieron y no están, y sin esta comparación la siguiente oferta se hace con los mismos números que ya fallaron.

Medio5 horas a la semana prestadas y sin facturar3,5 M $Horas por encima de lo contratado que se han cubierto y no se han pasado al cliente, en 1 contrato. Son $ 67.649 por semana de servicio regalado: el coste ya está pagado, el ingreso no ha entrado. Es la fuga más fácil de cerrar porque no exige renegociar nada, sólo facturar lo que se hizo.

Medio1 puesto cubre el absentismo con horas extra526 k $En estos puestos las horas extra pasan del 4 % de las horas entregadas. Pagadas al 1,75 del convenio, el exceso sobre la hora ordinaria son $ 10.112 por semana. No es un problema de tarifa: el mismo servicio con gente de plantilla costaría un 43 % menos.

Medio1 cliente activo sin ninguna oportunidad abiertaCuentas que ya compran pero no tienen ningún deal en curso: no hay plan de crecimiento ni de renovación registrado.

Pipeline abierto

0 $

0 deals

Valor de vida

800 M $

2 ganados

Tasa de éxito

100%

2G / 0P

Facturado

90 M $

cobrado 82 M $

Vencido

0 $

0 facturas

Sin contacto

5 d

16 de oct de 2026

Hoja de vida

Descargar Excel

Cliente desde

31 de mar de 2025

hasta 29 de sept de 2027

Ingreso

78 M $

facturado acumulado

Ejecución

71 M $

margen operativo 8,4 %

Inversión

6,9 M $

6 partidas

Balance

-370 k $

1,00 de ingreso por peso gastado

Satisfacción

—

sin encuestas respondidas

Contrato	Inicio	Finalización	Ingreso	Ejecución	Margen	%
CT-BOG-0014 Central receptora (CRA) · Activo	31 de mar de 2025	31 de mar de 2027	$ 34.453.284	$ 33.324.924	$ 1.128.360	3,3 %
CT-BOG-0015 Auxiliares de servicio · Activo

Contratos y margen · semana S42

Abrir en la cartera

Ingreso de la semana

2,9 M $

Margen de la semana

174 k $

6.08 % sobre ingreso

Contratos vivos

3 puestos de servicio

En pérdidas

ninguno

Ingreso y margen por semana

objetivo 7.0 %

S17S42

Contrato	Servicio	Gerencia	Ingreso 4 sem.	Margen	%	Contra el 7 %	Vencimiento
CT-BOG-0014	Central receptora (CRA)

Contrato

Servicio

Gerencia

Ingreso 4 sem.

Margen

Contra el 7 %

Vencimiento

CT-BOG-0014

Central receptora (CRA)

Oportunidades

2 en total

Oportunidad	Etapa	Importe	Cierre	Próximo paso
Datacenter Altos de Suba — servicio de vigilancia (2 años)	Ganado	$ 424.800.000	12 de sept de 2026	—
Datacenter Altos de Suba — auxiliares de servicio (3 años)	Ganado	$ 375.000.000	31 de may de 2026	—

Contactos

4 personas

Nombre	Cargo	Etapa	Score	Último contacto
Leticia Olvera Leal[email protected]	Director de Seguridad	Cliente	89	hace 25 días
Dorotea Bétancourt Covarrubias[email protected]	Director de Seguridad	Cliente	75	hace 28 días

Nombre

Cargo

Etapa

Score

Último contacto

Leticia Olvera Leal[email protected]

Director de Seguridad

Cliente

hace 25 días

Dorotea Bétancourt Covarrubias[email protected]

Director de Seguridad

Cliente

hace 28 días

Facturación

12 facturas

Número	Estado	Total	Pendiente	Vencimiento
F26-00084	Cobrada	$ 6.818.243	—	31 de oct de 2026
F26-00090	Enviada	$ 8.085.155	$ 8.085.155	31 de oct de 2026
F26-00083	Cobrada	$ 6.752.046	—	01 de oct de 2026
F26-00089	Cobrada	$ 7.921.819	—	01 de oct de 2026
F26-00088	Cobrada	$ 8.575.165	—	31 de ago de 2026
F26-00082	Cobrada	$ 6.818.243	—	31 de ago de 2026
F26-00087	Cobrada	$ 8.248.492	—	31 de jul de 2026
F26-00081	Cobrada	$ 6.487.260	—	31 de jul de 2026
F26-00086	Cobrada	$ 8.575.165	—	01 de jul de 2026
F26-00080	Cobrada	$ 6.553.457	—	01 de jul de 2026
F26-00085	Cobrada	$ 8.493.496	—	31 de may de 2026
F26-00079	Cobrada	$ 6.553.457	—	31 de may de 2026